Обмін-повернення

• Обмін / повернення товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, бирки, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з проданим товаром в магазині «LENNE» на Даринку протягом 14 днів з дати покупки.
• Попередньо потрібно обов'язково повідомити про це менеджеру дзвінком, повідомленням на вайбер або листом на електронну скриньку.
• Якщо обмін / повернення здійснюється за допомогою транспортної компанії (Нова пошта) - процедура триває лише після надходження мене або товару, що повертається в магазин.
• Якщо в наявності немає аналогічного товару на заміну, покупець має право вибору, а саме:
  -придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості;
  - розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
  - здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.
• При поверненні покупки в магазин на Даринку, доставленої безкоштовно кур'єром по Києву, утримується 50 грн.
• Повернення коштів за покупку, надіслану транспортною компанією, здійснюється протягом 3-х банківських днів на карту. Якщо ж товар був оплачений платіжною системою Liqpay - повернення грошей протягом 30 днів.

Зверніть увагу:
- відповідно до постанови Кабінету МіністровУкраіни№ 172 від 19 березня 1994 годанекоторие категорії товарів не підлягають обміну та поверненню.
Це рукавички, рукавиці, натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби.